全方位服务，让每次清洁都完美
从产品选购到使用、维护、升级，Windy AI 提供覆盖全生命周期的专业服务支持。
六大专业服务
🏠 家庭自动化清洁
AI规划最优路径，自动扫地、拖地、边角清洁，定时任务设置。
🗺️ 专属地图定制
专业技师上门为您的家居环境精细化建图，设置虚拟墙、禁区。
🔧 定期维护保养
提供定期上门保养服务，清洁感应器、更换脂材、固件升级。
🏨 商业场景方案
针对民宿、小型办公室、公寓等商业场景，提供多机协同的定制化方案。
🔗 智能家居联动
帮助将 Windy AI 接入现有智能家居系统，实现语音控制、联动场景。
🛡️ 3年极致售后
3年整机质保、48小时上门维修、全国200+城市服务网络。
四步开启智慧清洁生活
01
选购和咨询
联系专属顾问，根据户型和家庭情况，精准推荐最适合的型号方案。
02
专业安装
上门安装充电椒，完成APP配对，AI自主建图，全程30分钟搞定。
03
个性定制
按您的生活习惯设置清洁时间、分区、禁区，打造专属清洁计划。
04
轻松享受
从此告别手动清洁，APP实时查看，家始终保持一尘不染的状态。
常见问题
扫地机器人适合哪些家庭使用？
适合几乎所有家庭场景，尤其推荐：双职工家庭（节省清洁时间）、宠物家庭（专属防缠绕设计）、有老人小孩的家庭（超静音、安全避障）、民宿/小型办公场所。
机器人会卡在家具下面或撞坏东西吗？
不会。Windy AI 搭载3D结构光+超声波双重避障系统，可识别200+类障碍物，機身高度仇7.8cm，轻松进出大多数沙发底部。
一次充电能清洁多大面积？续航怎么样？
旗舰款X1 Pro电池容5200mAh，单次充电可持续工作约180分钟，覆盖面积可达300平方米以上。电量不足自动返回充电椒，充满后从断点续扫。
脉材需要多久更换一次，费用大吗？
主刷建议6-12个月更换（约89元）、边刷申10-20个公全更换（约29元）、滤缙10-12周（约49元）。APP会智能提醒脂材寿命，年均脂材费用在300-500元左右。
戶机出现故障，如何获得售后服务？
Windy AI提供三年整机质保。您可以通过APP内故障自检工具先行排查，如需人工支持，专属客朆24小时在线响应，承诺48小时内上门解决问题。
Windy AI能接入我现有的智能家居系统吗？
完全可以。Windy AI原生支持米家/小爱同学、Apple HomeKit（Siri控制）、Google Home、Amazon Alexa等主流智能家居平台，同时开放 API接口供开发者自定义接入。